• 中国银联呼叫中心

    系统全面采用虚拟化、容器化的云架构模式部署,完全适应中国银联自有云环境,采用分布式集群结构,支持资源弹性扩展,呼叫分布受理,业务集中管理。为银联95516客服中心提供了高可用、...

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  • 中国平安呼叫中心运营外包项目

    翰声公司为平安普惠提供基于呼叫中心的全运营服务解决方案,后台接入用户的CRM,与用户业务系统无缝对接,以满足用户全方位的金融服务需求...

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  • PICC机器人外呼项目

    人保在翰声公司的HiCC平台基础上,搭建了机器人的自动外呼系统,对接人保自有的CRM系统,在规定时间,指定客户群体内提供外呼服务,为不同的客户回访话术建模,优化算法,以达到最精准...

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  • 华海财险呼叫中心

    翰声信息的HiCC云通信平台在众多近年发展的软交换呼叫中心平台中脱颖而出,系统兼容性、易用性、集成性、可用性、可扩展性、先进性等各个方面均表现出色。特别是朝气蓬勃的开发与实施...

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  • 中国银联大数据分析项目

    翰声公司利用音转文技术,将银联95516平台上的语音转化为文字后,进行大数据分析,对专项数据建模,根据不同要求提炼、优化模型,以便达到银联更精准为客户服务的目的。...

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  • 浦发卡中心

    翰声远程视频面签系统,采用分布式架构、模块化建设思想,由面签柜台前端、坐席作业系统、后台服务系统架构体系搭建。远程视频面签方案支持以软件形式装在任意终端上,包括VTM等智能设...

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