呼叫中心运营外包 翰声拥有业界优异的云计算呼叫中心平台,十余年从业经验的专业客服团队,利用高品质客服团队为企业客户提供呼叫中心建设及管理咨询、运营培训、客服外包等多项服务

 
  • 整体运营外包

    根据客户需求提供从招聘、培训、团队组建、现场管理、录音质检到考核激励的全流程运营管理服务
  • 技术支持服务外包

    呼叫中心系统集成、技术支持、系统升级、在线技术服务支持、软/硬件问题解决等
  • 座席外包/业务外包

    根据企业呼叫中心行业类型、业务需求,提供具备相关行业经验的坐席,支撑企业呼入、呼出、在线客服、数据标注等业务
  • 呼叫中心系统外包

    为企业提供呼叫中心系统整体建设以及后续系统层面的运维相关事宜

标准服务流程

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