项目背景：

五八同城业务覆盖招聘、房产、汽车、金融、二手及生活服务等各个领域，目前已在全国范围内设立了27家分公司，并在400个城市建立了网络平台。翰声信息为五八科技建设私有云呼叫系统以支持各地市、各领域的呼叫类业务，近万名员工使用该系统为最终用户提供服务。

解决方案：

以翰声HiCC平台为基础，对接五八自有CRM系统，构建五八全媒体呼叫中心。HiCC平台支持SIP中继接入，提供包括软电话、呼叫分配、全国语音接入、报表、监控等功能，翰声配合五八进行CRM等应用的对接。