百丽国际控股有限公司是中国位居前列的大型时尚及运动产业集团,业务涵盖鞋类、运动和服饰三大业务。2017年,集团启动数字化战略转型,以大数据赋能产业链,进行线上线下全渠道拓展融合。百丽国际设置客服部,并建立了全国统一的400客服热线,为电商零售及O2O等各板块提供客户服务。客服职场分布在广东、江西、上海等地,统一使用翰声提供的公有云客服平台。
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